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자주 묻는 질문

손님에게 안심・안전하게 보내기 위해서, 요리나 시설의 관리에 세심의 주의를 지불해 가겠습니다.또한 고객의 목소리를 고마워하고, 매일 접객 향상에 노력하겠습니다.

자주 하는 질문

  • 가습 공기 청정기

    【샤프 플라즈마 클러스터 가습 공기 청정기】
    모든 객실에 설치했습니다.
  • 【Wi-Fi·FREE 안내】

    【Wi-Fi·FREE 안내】
    모든 객실 내에서 이용하실 수 있습니다.
  • 라운지 란 ·야식처 수국에 대해서

    ◆신종 코로나 바이러스 감염 확대 방지◆

    내용:단축 영업 시간에 대해 
    기간:2021 년 10 월 1 일 (금요일) ~ 미정까지
    위 기간 동안 본 시설에서 시설 라운지 란 (가라오케 라운지)」· 「야식 처 수국」의 영업을 20:00부터 22:00까지계속 읽기
  • 늦은 체크 아웃 12:00 원하시면 대해

    【늦은 체크 아웃 12:00 원하시면】
    ※모든 객실 타입 통일로, 체크 아웃 12:00 희망하시는 경우, 어른 1 인 2,200 엔 (세금 포함) 업입니다.
    사전 연락이 필요합니다.(어린이는 무료입니다)
    ◆지불은 숙박 당일 정산입니다.

    예)어른 2명계속 읽기
  • 자동차로 오시는 고객님께

    당관에는 주차장도 구비하고 있습니다 만, 약 40 대 정도의 공간 밖에 없습니다.
    또, 구분이 없는 좁은 주차장이므로, 손님의 소중한 자동차를 당관 스탭이 이동하겠습니다.현관 앞에는 15시부터 수시 직원을 배치하고 있으므로 현관 앞까지 자동차를 붙여주계속 읽기
  • 역까지의 교통편

    토바 역 에서 당관까지 리무진으로 무료로 환영합니다. (소요 시간:약 5분)
    픽업을 사용하는 경우 TEL.0599-25-2170으로 전화하십시오.
    ※14:45~18:00 사이에 도착하는 경우, 토바 역 (토바 역 정보) 도착 시 알려주십시오.
    단, 리계속 읽기
  • 석식 · 조식 장소에

    저녁 식사는 객실 식사입니다.
    다만, 방 정원 이용 이상의 숙박 인원수가 되면 여러분만의 개인실 연회장을 취하는 것입니다.(연회장 사용료는 무료)
    ★주의사항··연회장의 수에는 한계가 있으므로, 잡을 수 없는 경우도 있습니다.그 때는 객실에서 따로 드실계속 읽기
  • 계절의 회석 요리에 대해

    당관, 저녁 식사에 내놓으하고 있습니다 계절의 가이세키 요리는 월별 식단을 변경합니다.
    월말에 식단 수 오릅니다입니다.
    예··11월의 식단이라면 10월 말에 공식 홈페이지에 식단을 올리고 있습니다.한 번 식단을 확인하십시오.
    그러나 구매 상황에 따계속 읽기
  • 어린이 식사에 대해

    어린이의 식사는 성인 요금의 70 % 요금의 경우. "어린이 가이세키 요리"
    성인 요금의 50 %는. "어린이 런치"둘 다 어메니티, 목욕 수건, 유카타를 갖추고 있습니다.
    식사만이 희망하는 어린이는 저녁 식사 「키즈 미르」와 아침 식사 「어린이 아침계속 읽기
  • 음식 알레르기 대응에 대한 부탁

    ◆본 시설에서 식품 알레르기의 완전한 제거 대응을 할 수 없습니다.그러므로 음식 알레르기가있는 고객에게는 식사를 제공하지 않습니다.고객의 건강과 안전을위한 것이므로, 아무쪼록 이해를 받도록 잘 부탁드립니다.
    ◆아래에 제시된 각 이유에 따라 음식 알레르계속 읽기
  • 카페・숍 코너 영업 시간에 대해서

    1층 로비 지역에 카페・숍 코너를 병설하고 있습니다.
    영업 시간은 양쪽 모두 오후 15시부터 21시 30분(카페 라스트 오더 21시)·오전 7시부터 11시 30분까지입니다.들러주십시오.
  • 객실 냉장고의 이용에 대해서

    호텔의 모든 객실에는 냉장고가 완비되어 있습니다.
    청량 음료와 맥주 등을 준비하고 있습니다.(유료)
    본관 객실·별관 객실은 컴퓨터 관리를 하고 있으므로, 아사히 7시에 정산 처리를 위해 락이 걸립니다.신관 객실은 고객의 신고 제입니다.
  • 음식의 반입은 가능합니까 대해

    대단히 죄송하지만 받아 들일 수 없습니다.
    그러나 어린이의 이유식에 대해서는 수 있습니다.
  • 애완 동물과 함께 묵을 수 있습니까 대해

    죄송하지만,이 호텔은 애완 동물과 함께 시설 내 이용 · 숙박하실 수 없습니다.
  • 금연 객실에 대해

    당관에서는 금연 객실을 마련하고 있지 않습니다.원하시는 분은 탈취제 등으로 탈취 처리를 실시하고 있습니다.
    예약 양식 질문 답변 란에 비 냄새와 적어주세요.
  • 자판기

    당관에서는 목욕탕 영역에 자동 판매기를 설치하고 있습니다.
    이 이미지는 아이스크림 (하겐 다츠) 자동 판매기.그 외에는 주스·우유의 자동판매기도 준비가 있습니다.모두 1층 대욕장 지역에 있으므로 이용해 주십시오.
    또한 알코올 음료 자동 판매기는 없으므계속 읽기
  • 아침 식사시 커피에 대해

    당관은 아침 식사시 커피 서비스가 없습니다.
    여러 종류의 음료와 자사 블렌드의 녹즙입니다.
    커피는 라운지(바다 Cafe)로 유료입니다.
  • 담배의 종류에 대해

    담배에 대해서는, 다소의 종류를 당관 숍에서 판매를 하고 있습니다.
    가장 가까운 편의점은 도보로 약 30분 정도 걸립니다.
    또한 담배 자판기는 본 시설 근처에 없습니다.

    담배를 피우는 고객은 확인해 주시고, 미리 준비를 부탁드립니다.

예약·문의처

궁금하신 점이 있으시면 문의해주세요

0599-25-2170