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Reviews

4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.5
料理(夕食)
4.3
風呂
4.2
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
3.9
清潔感
4.3
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ85

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/07/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔感のある旅館でした

    恋人と2人で宿泊しました。
    胡蝶蘭という名の通り施設内に胡蝶蘭が綺麗でした。
    露天風呂が海の方に出ると私たちの宿泊していた部屋から見えるとのことで、湯浴み着はありましたが露天風呂の屋根を伸ばすということを考えて頂けるとありがたいですね。
    大浴場に向かう際のスナックの目の前のホールエリアが昔のトイレの芳香剤臭なのかな?みたいな香りがとても強く気になりました。
    夕食の豚肉の料理が豚ロース1枚で提供されており、お箸では切れずに少し食べにくかったのでカットしてお鍋に載せて頂けると食べやすいなと思いました。
    担当して頂いた従業員の方もテキパキと作業して頂けて満足です。
    よしはらさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割・6・7月】上げ膳据え膳 お部屋食の宿<創作会席 風月御膳>美味しい料理と鳥羽の海景を楽しむ旅
  • 投稿日:2024/07/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    夫婦でのんびり

    久しぶりの旅行に若い頃よく旅行した鳥羽を選びました。
    こちらのお宿は初めてでしたが、スタッフさんの笑顔とサービス、お部屋からの景色、お料理、お風呂、全てに癒されました。
    主人は釣り目的もあったのですが、宿の隣の堤防で釣りができ、小さいサバを釣ってました。小さかったのでリリースしましたが釣った魚はお料理として提供もしていただけるとのことでした。
    喫煙できる宿も減る中、喫煙できるお部屋があるのも嬉しかったです。
    次回は母を連れて絶対またお伺いします!
    りんさんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <50歳からの大人旅>基本料金より最大10%OFF&特典付でお得/伊勢海老つき創作会席/夕食“お部屋食”
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/07/09
    りんさん様
    このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在が素敵な思い出になったとのこと、大変嬉しく思います。特にスタッフの笑顔やサービス、お部屋からの景色、お料理やお風呂がお気に召していただけたようで、心から嬉しい限りです。お客様からのお褒めの言葉は、何より私どもの励みとなります。ありがとうございます。また釣りもお楽しみいただけたようで、そちらも思い出に残る一時となったようですね。更には、喫煙可能なお部屋がお役に立てたようで、光栄です。お客様のご要望にできる限りお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
    りんさん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2024/06/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ぜひ、泊まって実感していただきたいです。

    三重県で色々とホテルを悩んだ末、こちらのホテルを予約し、利用しました。当日案内されたのはホテルのスタッフさんの方で予約したお部屋よりも素敵すぎるお部屋にグレードアップされたものでした。これには家族みんなが申し訳ないくらいの立派なお部屋でした。色々おもてなしをして下さる仲居さんや料理や設備においてどれをとっても満足でした。もう一泊したくなる位の宿。癒しのひとときをありがとうございました。宿を検討されている方にもぜひ利用していただけたらとオススメします。
    マメチャさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-06 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割・6・7月】上げ膳据え膳 お部屋食の宿<創作会席 風月御膳>美味しい料理と鳥羽の海景を楽しむ旅
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/07/03
    マメチャ様
    このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    当日アップグレードさせていただいたお部屋を、お気に召されたようで幸いでございます。また担当させていただいた仲居、お料理や設備すべてにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。何よりおマメチャ様方に『癒しのひととき』をお過ごしいただけたことは、私どもにとっても大変喜ばしいことです。更にはお宿をご検討されている方へのおすすめまでしていただけるとのこと、恐縮でございます。ありがとうございます。
    マメチャ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2024/06/28
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    おもてなしが最高!

    友達3人で利用。施設は古いながらも綺麗にリフォームされており、快適に過ごすことがができました。
    海を一望できるお部屋での夕食は最高で、友達ともゆっくり食事をすることができました。
    楽しみにしていた露天風呂では、周りから見えないように配慮(専用のバスタオル)されていて、気兼ねなく入ることができたのもまたよかったです。
    何よりスタッフの方の気持ちの良い接客が心に残りました。また利用させていただきます。
    yumikoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-06 友達旅行
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【50歳からのじゃらん★最大10%OFF&特典付】《伊勢海老料理法選べる》丸焼物又はお造り☆ご夕食はお部屋
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/07/03
    yumiko様
    このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    ご友人の方とのご利用で快適にお過ごしいただき、当館でのお時間が素敵な旅の1ページとなりましたことを大変嬉しく思います。露天風呂でもごゆっくりお過ごしいただけたこと、幸いでございます。またスタッフへのお褒めのお言葉は、何よりも私どもの励みとなります。ありがとうございます。
    yumiko様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2024/06/28
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    スタッフの対応がとても良い

    スタッフの方々の対応がとても親切でした。
    館内説明なども丁寧にして頂き良かったです。
    また伺いたいと思います。
    のぶさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-06 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割・6・7月】上げ膳据え膳 お部屋食の宿<創作会席 風月御膳>美味しい料理と鳥羽の海景を楽しむ旅
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/07/03
    のぶ様
    このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また当スタッフのおもてなしにお褒めの言葉くださり、重ねて御礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉は何よりも私どもの励みとなります。
    のぶ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2024/06/27
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    リムジンでのお迎えにビックリ

    ベットのあるお部屋を取れなかったのが残念でしたが、窓の外は海が広がりとても気持ちが良かったです。何より駅までのお迎えが黒のリムジンで初めて利用させていただいたので、びっくりと感激でニヤニヤが止まりませんでした。お風呂も夕方5時頃に行くと貸し切り状態でとてもゆっくり出来、お湯も肌がスルスルしてとても気持ち良かったです。お食事もちょこちょこと沢山出て来るので、色々な物を美味しくいただき、お腹いっぱいになりました。
    ロビーでお出迎えされてる男性もとても愛想が良く、総体的にこちらを選んで良かったと思いました。
    もなかさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-06 家族旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【5~6月直前割】上げ膳据え膳 お部屋食の宿<創作会席 風月御膳>美味しい料理と鳥羽の絶景を楽しむ旅
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/06/27
    もなか様
    このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    ご希望のベッドのお部屋がご利用いただけなかったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。そのような中でもお部屋からの景色をお楽しみいただき、幸いでございます。
    リムジンでのお迎えは、たくさんのお客様に喜んでいただいており、当館の目玉の一つでもあります。もなか様にも驚きをお届けできましたことは、何よりです。他にもお風呂、お部屋をお楽しみいただきご満足いただけたようで大変嬉しく思います。出迎えのスタッフへのお褒めの言葉は、何よりも私どもの励みとなります。ありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2024/06/24
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    夕食が、素晴らしい!

    伊勢神宮参りに行って、海の幸が食べたくて、胡蝶蘭に初めて宿泊しました。
    夕食の海の幸が素晴らしくて、びっくりしました。新鮮で、味付けもよく、またぜひ来たいなと思いました。
    こしくんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-06 家族旅行
    宿泊価格帯:
    29,001~30,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <記念日プラン>大切な日を素敵にお祝い“鯛の姿造り&サザエのお造り”を味わう/3つのお祝い特典付
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/06/26
    こしくん様
    このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    お伊勢参りの後にこちらへお越しいただき、海の幸を中心としたお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。素敵な旅の1ページとなりましたでしょうか。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2024/06/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    まったり温泉旅

    部屋が思っより広く清潔感あり
    部屋食でこの値段とてもリーズナブル
    鳥羽は毎年行ってるが初めて泊まったが
    又訪ねたいと思った
    寅さん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2024-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割/5月・6月】季節の味自慢 創作会席 風月御膳をおススメ価格で☆寛ぎのご夕食はお部屋
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/06/25
    寅様
    このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    ご用意させていただいたお部屋に、清潔感を感じていただけたことを嬉しく思います。日頃よりご宿泊いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心をこめて準備やおもてなしをさせていただいております。またお部屋やご利用いただいたプランにご満足いただけたようで何よりです。
    機会がございましたら、どうぞまたご利用くださいますようお願いいたします。
  • 投稿日:2024/06/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    おもてなしが良かったです

    従業員さんの接客がとても良かった。夕食も部屋食でくつろげて、料理も洒落ていて美味かった。また泊まりたい宿です。
    ももたろうさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【季節の味自慢☆創作会席◆海風御膳】料理本来の心を大切に毎月献立を変更/夕食はお部屋
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/06/25
    ももたろう様
    このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    従業員の接客が良いとのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉は何より、私どもの励みとなります。お食事もお楽しみいただけましたこと、光栄でございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2024/06/16
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    部屋夕食が豪華!

    娘(20)と母(77)と母の姉(88)と4人で行きました。
    もともと母と姉は仲良し姉妹でしたが、高齢になり
    「会いたい会いたい」と行っていたので海が一望、部屋食で旅行を計画しました。夕食、朝食とも豪華でした。従業員の方は海外の若い女性が多く一生懸命な感じも良かったです。VISONや賢島クルーズなど思い出に残る1泊になりました。
    ゆきちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-06 家族旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期予約・5月・6月限定】季節の味自慢 創作会席 風月御膳をおススメ価格で☆寛ぎのご夕食はお部屋
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/06/19
    ゆきちゃん様
    このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    ご家族でのご旅行で、お母様のお姉さまともご一緒にお楽しみいただけましたこと、大変喜ばしく思います。お部屋でのお食事もご堪能いただいたようで幸いです。また従業員にもお褒めのお言葉をいただきましたこと、何よりも私どもの励みとなります。当館含め三重でのご旅行が素敵な思い出となり、嬉しく思います。
    また機会がございましたら、ご利用いただきますようお願いいたします。
  • 投稿日:2024/06/13
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ご飯が最高でした!

    お風呂のお湯もとても気持ちよくゆったりできました!
    露天風呂に関しては海が一望できて最高です!!
    夜ご飯はお部屋で人目も気にせずゆっくりできて良かったです!
    それに何食べても美味しかったです!
    スタッフさんもとても親切居心地が良かったです。
    サービス、ご飯、お風呂全部良かったと思います!
    総じてリーズナブルで最高のお宿でした!!
    けいしんさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2024-06 友達旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【6月・7月直前割】上げ膳据え膳 お部屋食の宿<創作会席 風月御膳>美味しい料理と鳥羽の海景を楽しむ旅
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/06/14
    けいしん様
    このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    またご投稿くださった数々のお褒めの言葉、何よりも私どもの励みとなります。
    お風呂、お部屋からの景色、お食事のどちらもご満足していただけたこと、大変喜ばしく思います。
    日頃よりスタッフ一同、お客様に楽しく快適にお過ごしいただけるよう努めております。その対応にご満足いただけたこと、大変光栄です。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2024/06/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    夫婦でのんびり

    今回は夫が近場でどこかに行きたい、というので、10年以上前に利用した胡蝶蘭さんを再訪しました。到着日は嵐のような天気だったので、温泉と部屋での夕食を楽しみました。部屋に空きがあるから、と広いお部屋にアップグレードしてもらったので、部屋でもゆったり過ごすことができました。悪天候のせいで露天風呂を楽しめなかったのが残念でしたが、スタッフのみなさんの細やかな心づかいで快適な滞在になりました。リムジンでの送迎も嬉しかったです。
    つくねさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    《早期予約・5月・6月限定》【季節の味自慢☆創作会席◆風月御膳】料理本来の心を大切に毎月献立を変更
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/06/14
    つくね様
    このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    以前にもご利用下さり、またお越しいただけた事を大変光栄に思います。
    また悪天候でお越しいただくのも大変だったかと思います。そんな中でご用意させていただいたお部屋やお料理にご満足いただき、喜ばしく思います。
    またスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様に快適に楽しくお過ごしいただけるよう、より一層精進してまいります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2024/06/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    産前旅行でとてもいい思い出が作れました!

    出産前に夫婦2人での旅行はしばらくないだろうなと思い、思いっきり贅沢をしたいということでマタニティプランで予約させていただきました。
    つわりがひどく妊娠して初めての旅行でしたので大変楽しみに行かせていただきましたが、本当に楽しい2日間となりました!
    到着してすぐにお出迎えをしていただき、荷物なども運んでいただき、妊婦の私を気遣い椅子に案内していただきました。
    お部屋の入り口から高級感があり、中に入るととても清潔感あるお部屋で、寝る時様にクッションを置いてくださってました。
    内風呂も大変綺麗でもっと虫が多いかなとか心配しましたが、6月始めということもあり虫は大丈夫でした。
    料理も生ものを省いていただき、丁寧にセッティングしていただき、味も美味しかったです。
    ゆっくりとした食事が出来、2人の空間で食べれて楽しかったです。
    スタッフの皆様がとても丁寧に対応していただき感謝です。
    また産まれてからも行きたいですし、子どもが大きくなってからもまた夫婦2人で行きたいねと話してます。
    ありがとうございました。
    hanさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【マタニティー☆ママになります】黒毛和牛付創作会席に舌鼓☆さらにマタニティー特典と添寝お子様無料
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/06/14
    han様
    このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    出産前で何かと不安もある中で、私どものマタニティプランをご利用いただき、またご満足していただけだようで何よりです。
    日頃より、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、様々な配慮や工夫をさせていただいております。お部屋にご用意させていただいたクッションもそのひとつでございます。お部屋もお料理もお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またスタッフの対応へのお褒めの言葉、何よりも私どもの励みとなります。ありがとうございます。
    これから暑い季節がやってまいります。どうかご自愛ください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2024/06/02
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    3度目の宿泊でした。

    鳥羽には毎年旅行に行きますが、
    今回は夫婦で一泊の旅行でした。
    胡蝶蘭さんには3度目の宿泊ですが
    何度行っても送迎時のリムジンと玄関に飾ってある胡蝶蘭、
    それと所々に生けてあるお花が素晴らしいです。
    お料理も料理長さんの考案からでしょうか、
    どれも工夫とセンスの良さが偲ばれて美味しかったです。
    是非次回は娘たちファミリーも一緒に宿泊を計画したいです。
    有り難う御座いました。
    ふん929さん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2024-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期予約・5月・6月限定】季節の味自慢 創作会席 風月御膳をおススメ価格で☆寛ぎのご夕食はお部屋
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/06/06
    ふん929様
    このたびは数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋やお料理、そしてお花に対するお褒めの言葉、ありがとうございます。お言葉をいただけることが、何より私どもの励みとなります。
    また次回はご家族でのご宿泊をお考えいただけるとのこと、心より光栄に存じます。皆様でご一緒にお越しいただける日を楽しみにしております。その際は、さらなる素敵な思い出をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2024/06/01
    2
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 2 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    もてなしは良かった。

    夕食朝食に甘めの味噌味の料理が多く、味に飽き気味でした。
    もう少しあっさり、さっぱりが良いのではないでしょうか。
    味噌好きには良いかもです。
    こうちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【5~6月直前割】上げ膳据え膳 お部屋食の宿<創作会席 風月御膳>美味しい料理と鳥羽の絶景を楽しむ旅
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/06/06
    こうちゃん様
    このたびは数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お客様からの貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。ご指摘いただいた甘めの味噌味の料理に関するご意見、参考にさせていただきます。お客様のおっしゃる通り、お料理のバリエーションや味付けには十分に配慮しなければなりません。今後よりさまざまな味わいやお好みに合った料理を提供できるよう、改善策を検討いたします。
    お客様からのご意見は私たちのサービス向上に非常に役立ちますので、今後とも何かございましたら遠慮なくお知らせください。お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同努めてまいります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2024/05/28
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    部屋食が嬉しい。

    久しぶりに伺いました。前回もご飯が美味しかった記憶。海辺のお部屋も景観良く、部屋係のスタッフさんも明るく親切です。同行者が肉類ダメなのを無理を聞いて戴き魚類に。ありがとうございました。朝食の充実感、夕食のバラエティー豊かな献立、又行きたくなりました。リクエストするならあの夕食で夜食を戴くには夜食コーナー10時までは物理的に無理です…せめて12時ならラーメン食べたかった。ラウンジも早く終わりますからお部屋でゆっくり食事していたらもうお風呂とのスケジュールが難しくて。せっかくの設備が勿体ないと思いました。夕食時に戴いた「胡蝶蘭の雫」という日本酒が美味しく買って帰りたかったのですが売店に無く。置いて欲しいです。
    前回も思ったのですがお部屋や廊下、各コーナーに生花が美しく生けてあり本当に良いお宿だと思います。花器もセンスのよいものばかり。そして浴衣も良いものです。襟元も皺なく糊もしっかり、生地が良いからですね。お湯のポットがすぐ冷めるのが困りました。沸かすタイプなら嬉しいです。
    ありがとうございました。又泊まりに行きます。
    kazさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-05 友達旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【5月限定★特別献立】伊勢海老沙羅陀を加えた味自慢創作会席をのんびりお部屋で食す
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/06/03
    kaz様
    このたびは数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    夜食コーナーの時間に関するご指摘については、誠に申し訳ございません。お客様にとってより快適な滞在を提供するため、夜食の時間帯の見直しを検討させていただきます。また、日本酒「胡蝶蘭の雫」の販売に関するご指摘も承知いたしました。今後、売店に在庫を取り揃えるよう努めてまいります。
    生花や浴衣に関するお言葉、大変嬉しく拝読しました。お客様にとって心地よい空間を提供するため、今後もスタッフ一同、精進いたします。また、ポットのお湯の件についても改善の余地があると認識いたしました。より便利で快適な設備をご提供できるよう、努力してまいります。
    お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2024/05/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなし最高の宿

    結婚30周年旅行で宿泊しました。
    駅からの送迎はリムジン、到着するやスタッフの皆さんのあふれんばかりの笑顔で迎えられ最高の気分!
    今回は少し贅沢をして露天風呂付きの部屋を予約しましたがチェックイン手続きをするとなんと料金そのままで更にグレードアップしたお部屋にして頂いてまたまた気分最高!
    スタッフの皆さんの接客がとても素晴らしく、特にお部屋係の方の館内や食事等の説明が丁寧でわかりやすくとても良かったです。
    部屋、風呂、食事何をとっても文句のつけようなし特にスタッフの皆さんの接客が最高でした。
    またお伺いしたいです。
    てつやくんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【厳選/季節の味自慢☆創作会席◆心静香こころしずか御膳】料理本来の心を大切に毎月献立を変更/夕食お部
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/05/27
    てつやくん様
    この度は結婚30周年という特別な節目において、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当ホテルのサービスにご満足いただけたこと、スタッフの接客もお褒めいただき心より感謝申し上げます。お部屋のグレードアップに関しましても、お客様の特別なお祝いのお気持ちにお応えできたことを光栄に思います。
    今後も皆様に最高のおもてなしを提供できるよう努めてまいります。
    お客様の特別な記念日に、僅かながらお力添えができたこと大変嬉しく思います。また機会がございましたら、是非お越しくださいますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2024/05/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    迎えてくれた方が最高

    孫も連れて家族で、5月2日に一泊で行きました。駐車場で迎えてくれたおじさんが最高に愛想のある方で、とても気持ち良くチェックインできました。チェックアウトの時も、リムジンの中を見せていただけたり、本当に気持ち良く送迎して頂けました。送迎の時のおじさんの対応が最高でした。お部屋もとても広く、露天風呂に孫も大喜びでした。また行きたいです。
    ひささん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【季節の味自慢☆創作会席◆海風御膳】料理本来の心を大切に毎月献立を変更/夕食はお部屋
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/05/17
    ひさ様
    この度はご家族でのご滞在、誠にありがとうございました。皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
    特に駐車場でお迎えしたスタッフや送迎の際の対応にご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。私たちのスタッフはお客様の快適な滞在をお手伝いすることに誇りを持っており、お客様に心地よいサービスを提供することを心から願っております。
    お部屋や露天風呂についてもご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。お子様が喜んでくれたこと、私たちにとっても喜ばしいことです。
    又機会がございましたらご利用いただきますようお願い申し上げます。ご投稿いただきありがとうございました。
  • 投稿日:2024/05/07
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    スタッフの方々の対応がとてもいいです。

    気持ちよく宿泊させていただきました。
    こちらの希望などにも臨機応変に対応してくださり感謝です。
    また利用させていただきたいと思える宿です。
    ありがとうございました。
    かっけさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    4月以降【季節の味自慢☆創作会席◆海風(かいふう)御膳】料理本来の心を大切に毎月献立を変更/夕食はお部屋
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/05/17
    かっけ様
    この度は数ある旅館の中から、当館にご宿泊いただきありがとうございました。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
    今後もお客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、次回のご利用も心よりお待ちしております。ご投稿いただき、ありがとうございました。
  • 投稿日:2024/05/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ゆっくりできるお宿

    リピーターです。
    前回はコロナ禍中。好印象でした。
    今回は、宿泊者も多かったですが、外国人スタッフのかたもテキパキ対応してくれました。日本語バッチリ問題ありません。
    夕食も、温泉もとても良かった。お部屋もキレイです。朝食の味が朝からは少し濃かったかなぁ。
    いいお宿でした。
    ツーさんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期予約・5月・6月限定】季節の味自慢 創作会席 風月御膳をおススメ価格で☆寛ぎのご夕食はお部屋
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/05/17
    ツーさん様
    このたびはリピートのご利用、誠にありがとうございます。前回のご滞在が好印象であったこと、そして今回もご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
    外国籍のスタッフがテキパキと対応し、日本語にも問題がなかったとのこと、安心いたしました。お客様の快適な滞在をサポートするために、スタッフ一同日々努めておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
    朝食の味に関するご意見も、重ねてご指摘いただきありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良い朝食の提供に努めてまいります。
    改めまして、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿くださりありがとうございました。
  • 投稿日:2024/05/03
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 2 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    子ども連れに優しい宿

    夫婦2人旅で選んだ宿でした。外国籍の若いスタッフさんたちが元気いっぱいにもてなしてくださいました。お料理はどれも個性的で、素材の意外な使い方に驚きながらいただきました。お風呂は、神々しい朝日を眺めながら入ることができてリラックスすることができました。
    くみさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    4月以降/春旅【季節の味自慢☆創作会席◆海風御膳】料理本来の心を大切に毎月献立を変更/夕食はお部屋
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/05/17
    くみ様
    このたびは数ある旅館の中から、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
    接客についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。私たちのスタッフはお客様に心地よいサービスを提供することに誇りを持っており、お褒めの言葉は私たちの大きな励みとなります。
    お料理に関してもご満足いただけたようで、私たちの料理人が素材や技術を生かした個性的な料理を提供できたことを、心より嬉しく思います。
    朝日を眺めながらお風呂に入ることができ、リラックスしていただけたとのこと大変うれしく存じます。お客様が癒しの時間を過ごしていただけたことが、私たちの喜びです。
    再度、お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回のご利用も心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。
  • 投稿日:2024/05/01
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    接客対応が素晴らしいです!

    早目の到着で駐車場も利用させてもらい
    出掛けのタクシーまで手配していただき気づかいが有り難かったです。
    また、部屋の係りの人やスタッフへの指導が
    行き届いており気持ちよく宿泊できました。
    鳥羽での宿泊は利用させていただきます。
    chyeeさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    4月以降/春旅【季節の味自慢☆創作会席◆海風御膳】料理本来の心を大切に毎月献立を変更/夕食はお部屋
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/05/17
    chyee様
    このたびは数ある旅館の中から、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
    お客様へに快適にお過ごしいただき、素敵な旅の思い出の1ページとなるよう、気遣いや心遣いには日々一層注力し、スタッフ一同努めております。今回のご旅行で気持ちよく過ごしていただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。このたびは、ご投稿くださりありがとうございました。
  • 投稿日:2024/04/29
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    部屋食を満喫!

    鳥羽観光で利用しました。ホテルに到着すると、車係りの方が玄関正面に車を誘導し、キーを預かり駐車場に移動されます。チェックインした後、ウェルカムドリンクのお抹茶とお菓子をいただき、館内の説明後に部屋への案内です。部屋は清潔でしたが、テレビが映らずWifiも繋がりませんでした。対応下さったホテルの方のお話では、ケーブルが抜けていることがあるとのことで、やはり壁のアンテナ端子からケーブルが抜けていました。無事、テレビが映りWifiも繋がりましたが、客が利用する部屋のテレビやWifiは事前にご確認しておいた方がよいと思います。普段口にしない料理を部屋食でいただけてよかったです。また、お風呂もよかったです。ありがとうございました。
    じょんじょんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    4月以降/春旅【季節の味自慢☆創作会席◆海風御膳】料理本来の心を大切に毎月献立を変更/夕食はお部屋
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/05/17
    じょんじょん様
    このたびは数ある旅館の中から、当館にご宿泊いただきありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    ご指摘いただいたテレビやWi-Fiのトラブルについて、大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にご利用いただけるようスタッフ一同努めておりますが、不具合が生じた際には迅速に対応するよう努めてまいります。今後は、お部屋の設備の確認についてより一層の注意を払い、お客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。
    部屋食やお風呂に関してはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のリラックスできるお時間を提供できたことを、心より喜ばしく思います。又機会がございましたら、お越しくださいますようよろしくお願い申し上げます。ご投稿いただきありがとうございました。
  • 投稿日:2024/04/23
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    初めて当日予約で宿泊です

    土曜日に急に時間が出来たので、近場で探したら胡蝶蘭さんに1部屋空きがあったので急いで申し込みました。
    出迎えて下さったスタッフさんや、その他のスタッフさんもとても感じが良かったです。
    お部屋はちょっと変わった造りでしたが、マッサージ機があり、主人が喜んで使ってました。
    夕食は部屋食で、のんびり、ゆっくり味わっていただくことができました。
    夫婦で古希でしたので、お花のプレゼントもいただき良い思い出になりました。ありがとうございました。
    いぬさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2024-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    《直前割☆ゴールデンウィーク前のご旅行に・・》【季節の味自慢☆創作会席◆風月御膳】ご夕食はお部屋
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/04/30
    いぬ 様
    この度は記念のご旅行の宿に当館をご指名頂き、本当にありがとうございました。
    ゆったりとお過ごしいただけたご様子、嬉しく思います。
    是非またお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
    この度のご投稿、誠に有難うございました。
  • 投稿日:2024/04/21
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    心地よい滞在でした

    到着直後に抹茶のウェルカムドリンクに驚かされましたが、ほっと一息できて非常に良いサービスと感じました。
    オーシャンビューのお部屋、温泉も気持ちよく、部屋を担当いただいたスタッフの方も丁寧で心地よい滞在ができました。
    朝食会場はスタッフの方が不足気味でしたね。お茶などの暖かいの飲み物もセルフで頂けるとよいと感じました。
    牛久のおっさんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    4月以降【季節の味自慢☆創作会席◆海風(かいふう)御膳】料理本来の心を大切に毎月献立を変更/夕食はお部屋
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/04/30
    この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。
    頂戴いたしましたご意見は、今後の改善に向け参考にさせていただきたいと思います。また、こちらへお越しになられました時はぜひ、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。この度のご投稿、誠に有難うございました。
  • 投稿日:2024/04/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    結婚10周年の旅行に。

    今回は、結婚10周年の旅行にお邪魔させていただきました。
    料理、お風呂、景色、どれを取っても最高でした。
    また従業員の皆様の接客が素晴らしく、楽しく旅行できました。
    みじょさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【Royal Food 御食国】《厳選☆伊勢海老・鮑・黒毛和牛》味自慢会席&三大味覚☆ご夕食お部屋
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/04/30
    この度は特別な記念日に当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたようで、あたたかいお言葉はスタッフ一同大変励みになります。
    是非またお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申しております。この度のご投稿、誠に有難うございました。
  • 投稿日:2024/04/17
    3
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 2 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    母のお祝いに…

    15年ほど前に利用されていただいた時は…
    夕食は、お刺身盛り合わせや色々と海の幸が沢山出て素材その物を活かした料理が沢山出たのですが、今回の料理は、お刺身も品数少なくどれがお刺身?って言う感じで
    操作料理と言う事でしたが…
    あまりにも凝り過ぎていて年配の母には少し味も濃く全てが同じ味に感じ少しガッカリ致しました。
    朝食も夕食と同じ焚き物で味も同じ少しでガッカリ致しました。
    しかし、母のお祝いと言う事で挿し花のプレゼントは、嬉しかったです。
    やはり、旅行の醍醐味は、食事なので…
    少し残念でした。
    菜瑠さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【季節の味自慢☆創作会席◆海風御膳】料理本来の心を大切に毎月献立を変更/夕食はお部屋
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/04/30
    菜瑠 様
    この度は15年ぶりのご宿泊とのこと、誠にありがとうございます。
    ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために活かさせていただきます。
    又機会がございましたら胡蝶蘭へお越し下さいますようお願い申し上げます。この度のご投稿、誠に有難うございました。
  • 投稿日:2024/04/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最高の夕食

    1ヶ月に一度去年から色々なホテルに泊まりで夫婦で行っていますが美味しいと一言も言った事がない主人でしたが何品か出た後「ここの料理は美味いな」と口にしてビックリ
    好き嫌いが多い私ですがスタッフの方が一度挑戦してみて下さいとか癖はないですよとか丁寧に説明して下さり挑戦したところ全部美味く食べられました
    釜飯が残れば夜食にオニギリにしますよと言われましたが完食しました。
    お部屋もリニューアルされて一足入れば木の匂いがして気持ち良かったです
    ベッドがありましたが親切に畳の部屋が良ければお布団敷きますよとか本当に気持ち良く言って下さり満足でした
    スタッフの方は外国の方がほとんどでしたが皆親切で不自由なく過ごせました
    おけいさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【4月限定/特選☆季節の味自慢☆創作会席☆香陽(かよう)御膳】リニュアルオープン月の客室確約
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/04/30
    おけい 様
    この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。
    ご主人様も絶賛されたお食事に大変嬉しく存じます。そしてあたたかいお言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。今後も、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、更なる努力を続けてまいります。
    又機会がございましたら胡蝶蘭へお越し下さいますようお願い申し上げます。この度のご投稿、誠に有難うございました。
  • 投稿日:2024/04/13
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    明るい接客が良かった

    1歳0ヶ月の子どもと家族旅行で利用しました。
    他の方の口コミで外国人の従業員ばかりで日本語が聞き取りにくかったと言うものを見ていたので、少し心配していましたが、外国人従業員の割合は多いですが、どの方も日本語をかなり勉強して一生懸命に接客してくれている所が好印象でした。むしろ、日本人の従業員の方が愛想が悪い?と思ってしまう点も…
    お部屋にはオムツ用ゴミ箱、添い寝布団(ペラペラで可哀想だったので使っていません…)、パンパースのパンツタイプのオムツ10枚程度、ベビー麦茶500ml1本、バンボ、豆イスがベビー用に準備されていたので助かりました。
    室内は段差がなく、歩き始めの息子は安心して過ごすことができました。できれば、掛け軸や花瓶等の子どもが触ると危ないものはベビーが泊まる部屋は無くしてあると良かったかなと思います。
    夕食の部屋食は量は適切でした。メニューは創作和食という感じで、どれも自宅ではなかなか準備できないものばかりで楽しめました。欲を言えば、海の近くなのでもう少しお刺身等の海鮮があるといいかな?海鮮がたくさん食べたい方にはお勧めできません!
    お子様に取り分けであげられるメニューが夕食朝食共になかったので、少し残念でした。
    お風呂は男女が翌日の朝入れ替わり制で、片方にしか露天風呂がついていませんでした。露天風呂はお湯がぬるくて冷えてしまいそうで長く疲れませんでした。
    初めての3世代旅行でしたが、のんびり過ごすことができて、良かったです。
    さきさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2024-04 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    4月以降【ウエルカムベビー★お子様歓迎】パパ・ママ安心ベビーと温泉☆赤ちゃんグッズ付★添寝お子様無料
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/04/30
    さき 様
    この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき本当にありがとうございました。
    ゆったりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
    頂戴いたしましたご意見は、今後の改善に向け参考にさせていただきたいと思います。
    また、こちらへお越しになられました時はぜひ、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。この度のご投稿、誠に有難うございました。
  • 投稿日:2024/04/13
    2
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 3 | 接客・サービス 1 | 清潔感 3]

    残念でした

    主人の大切な日でしたので、少しは料金が高くても行こう。と私は内緒で、計画しました。
    従業員の方が、殆どが外国の方々でした。
    それがいけない訳ではありませんが、やはりここは日本!日本の礼儀でおもてなしいただきたかった!
     一番大切で楽しみな料理の置き方、説明、ナイフとフォークを手渡しで、先を人に向けて渡されました!
     時間も短く、もっとユックリ食べたかったです。
    注文した物も忘れてみえて。
    凄く割りの合わない宿でした!
    次の利用は無いです。
    ゆかさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    4月以降/春旅【季節の味自慢☆創作会席◆海風御膳】料理本来の心を大切に毎月献立を変更/夕食はお部屋
    伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信
    返信日:2024/04/30
    ゆか 様
    この度はご主人の大切な日をお祝いするため、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お客様にご不便やご不安をおかけしたことは、心よりお詫び申し上げます。
    今後、スタッフ教育をより一層強化し、お客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。