Reviews

こちらのお宿を娘が気に入っており、節目のご褒美に、もう何度もリピートしています。
ちょっと節約して露天風呂付きにはしませんでしたが、やっぱりゆっくりするなら露天風呂付きがいいかなということで、次回は露天風呂付きに泊まりたいです。
いつ来ても気持ちよく過ごせますが、あえて言うなら夜のフルーツポンチ？などのサービスが、もう少し早めの時間にあるといいのにな～と思います。ちょうど子供が眠くなる時間で、宿自体は何回か行っていますが、夜の軽食のサービスは一度も受けられたことがないので‥^^;

建物の外見は最初は心配しましたが
中に入ると手を加えてあり大丈夫でした
フロント対応も良く、部屋に案内してくれた、アジア系の子が愛想もよくとても好印象でした
ウエルカムドリンクが抹茶でとても美味しく頂けました。
部屋食の料理が美味しかったです
料理を運んでいる子が汗だくで一生懸命運んでれのが印象的で愛想もよく良かったです。
また三重に行く時にはお世話に成りたいと思います。

到着時間変更の電話をしたときから、もう素晴らしかった。
担当の仲居さん（くん？）も一生懸命で初々しく気持ちよく過ごせました。
料理は一品一品手が込んでいて美味しかった、もう少しゆっくり味わえば良かったなと反省。

母と一緒に利用しました。
まず、駅へのお迎えがリムジンだったのにびっくり！　運転手さんがドアの開閉もしてくださり、宿に着くとスタッフの皆さんが多勢でお出迎えしてくれました。ロビーでお菓子と抹茶で一休み。館内の説明をうけながら、お部屋に案内されました。こんなに丁寧な対応は初めてです。
部屋は明るく清潔でとても気持ちいいお部屋でした。食事は夕食も朝食もとてもきれいな盛り付けでした。夕食は部屋食で、のんびりと食べることができました。ただ、母が高齢のため、全部食べ切れなかったこと、たいへん申し訳なく思いました。
次は家族全員で、利用できたらいいなと思っています。素敵な旅をありがとうございました。

全国割とクーポンを利用して宿泊しました。鳥羽駅からの送迎車はリムジンで高級観を味わう事ができ、入浴とその後のドリンク、夕食とその後の夜食のサービス等、満足することができました。

榊原温泉のお湯が好きで検索してましたらこちらが見つかりました
とにかく口コミが良いので泊まることに決めました
本当に皆さんの口コミ通り、おもてなしの心を至るところで感じ気持ちよく過ごすことができました
皆さんが同じ気持ちで接客されているのだと思います
部屋食もゆっくりたべることができよいですね
量も味も大変満足しました！どれもおいしかったですがグラタンが好きです
帰りはシーパラダイスによりました
ここもおすすめです
鳥羽は素敵な観光地ですね
思い出の旅館になりました

鳥羽には毎年観光で来ているが、部屋食が割安だった為、初めてこの宿に宿泊。
印象に残った部分のみ記入します。
初レビューにて見づらい文章になっているかと思います。
・部屋
元々より少々広めの部屋を用意してくれた
が、タバコ臭い。予約時にでは禁煙部屋なのか良くわからなかった為、要望欄に禁煙部屋希望すると記入しておいたが事前の回答なく、当日に知った。消臭対応無意味。
・食事
割安なので期待していなかったが、洋風の懐石料理という感じで量はそこそこあったが、濃いめ口に合わない。味も好みが分かれると思う。あおさの釜飯は独特の臭いがあり、ほとんど口にせず。
また、部屋、食事の案内係2名に幼児が食べれる単品メニューを知りたいと伝えたところ、部屋の案内表にあると言われたが無し。最終的に食事のタイミングで注文してくれれば良いとの事だったが、フロントに連絡すると、19時半で終了したとの事、食事が19時半からだった為、その時点で無理だったことになる。日本語勉強中だったのか聞いた質問が伝わってなかった…？結局、用意してくれる事になったが、価格などの案内なく、幼児用に単品うどん頼んだが、翌会計で1430円の請求…高すぎ。
あと、食事を食べきっていない料理を聞かずに片付けるのもやめて欲しい。

約2年半ぶりのリピートです　以前来た時から自分も相方さんも大変気に入った宿でしたので鳥羽に旅行に来た際にはまた伺いたいと思ってました。念願叶ってまた宿泊出来ました　料理も部屋も大変満足で何より接客が素晴らしいです。またこちらに来た時には宜しくお願いします。

1泊初めて利用させて頂きました。15時に到着すると、3人で出迎えて下さり、荷物を持ってくれたり、車を駐車場まで移動してくれました。担当の仲居さん、外国の方ですが、日本語ぺらぺらでこの仕事始めてまだ２、3か月みたいだけど、笑顔の素敵な方で丁寧に説明、案内をしてくれたり、夕食、朝食でも大変お世話になりました。ありがとうございました
口コミでも高評価でしたが、泊まってみて、
大満足の1泊２日でした。お風呂もお肌がすべすべになり、温度、シャワーの湯量ばっちりで、いつもなら2回程しか入らないけど今回は
倍入ってしまいました。食事は部屋食でとても良かったです。どれもとても美味しかった
ですが、特にサザエ刺身、釜飯が最高でした
食事が終わり片付けてくれた後は布団を敷きにきてくれ、至れり尽くせりの２日間でしかが消臭スプレーがあったら良かったかな。部屋にいる時気にならなくても外から入ってくると、暫く美味しそうな匂いが取れませんでした。夕食後は冷やしぜんざい、お土産も1時間は一割引だったり到着時のお抹茶のお・も・て・な・しもとても良かったです。胡蝶蘭さんを利用出来て本当に良かったです。
アンケートも記入しましたが、フロントで渡すの忘れてしまいました。
お世話になりました。お部屋訳あり、建物で
海が少し隠れる…でしたが、さほど、気にならなく朝日もしっかり見れました。
また是非利用したいと思います!

駅まで豪華なリムジンでお迎えに来てくれます。お迎えの方もとても物腰柔らかく、丁寧な印象でした。旅館に着いたら仲居さんが迎えてくれ、チェックイン後にはロビーでお抹茶と茶菓子をいただきました。
お部屋の景色が半減のプランで予約してましたが、当日は平日で雨ということもあり、お部屋が空いていたとのことで景色もちゃんと見えるお部屋にランクアップしてくださったので、とてもお得感がありました。
お料理も部屋食なので、のんびり食べることができ、よかったです。
スタッフの方は外国人の方もちらほらいましたが、ベテランの方について、お仕事されてる姿がとても好感が持てました。旅館自体は古いのかもしれませんが、お部屋も清潔感があり、快適に過ごせました。シャワーヘッドは気になっていたものだったので試せてよかったです。夕食後に冷やしぜんざいを振る舞っていたり、工夫されているのが印象的でした。
鳥羽にきたらまたお伺いしたいと思うホスピタリティ溢れるお宿でした。

急なお部屋変更に気持ち良く対応して頂きありがとうございました。素敵な時間を過ごす事が出来ました次回は、娘家族も一緒に来たいと思います。

宿に到着してのお出迎え　チェックインと部屋へ案内お部屋での対応言葉遣い夕食朝食　全てお値段以上だと思いました
外国人の方でしたが日本語もきちんとされていて　昔の良き旅館を思い出しました。私の年代の方いがいかれたら良さがきっと分かって頂けると思います！お部屋からの眺めもよくお部屋も清潔　館内の生花も素敵でした！昔泊まった素敵な宿のことを思い出し幸せな気分になりました
また　伺いたいです！有り難う御座いました。

父の還暦祝いで3家族で行かせて頂きましたが、鯛のお刺身にケーキや花篭のプレゼントもあり満足でした！お部屋も広く子供達も大はしゃぎでした。

この春大学を卒業した息子も無事社会人となり、社会人四年目の娘から「夫婦で旅行でもしといで～」と促され、以前に仕事で利用したことのある胡蝶蘭さんを思い出し利用させていただきました。前回、仕事関係の協会の皆様とお邪魔した際に良い印象だったので今回は妻への感謝の気持ちをかたちにしようと企画しました。
結果は、私の想像以上でした。いつも厳しい評価しかしない妻から「大満足！」の一言で受付時にいただいたアンケートは全て妻が記入してました。美味しい食事と海を見ながらの入浴、何よりも胡蝶蘭の職員の皆様の笑顔のおもてなしに感動しました。チェックインから夕食時お布団の準備、朝食時、チェックアウトまで。日頃の疲れを取るだけでなくとても気分をよくさせていただきました。胡蝶蘭の皆様、本当にありがとうございました。
また、次は子どもや孫と一緒に伺いたいと思います。

夫婦でゆっくり温泉に入って美味しい料理が食べたかったので、全てにおいて大満足です。お部屋での夕食も気兼ねなくていいですね。鮑もバター焼きとお刺身とそれぞれお願いしましたが、どちらも大変美味しかったです。お部屋の露天風呂と檜風呂も何度も入って大満足。大浴場の露天風呂からの景色も最高でした。接客も親切丁寧です。また行かせてもらいます。

とても素敵なお宿でした
接客の人も、丁寧でお部屋にお風呂が2つ有り、何時でも入れて良かったですね、大浴場も温泉でお肌ツルってなって、又、行きたいです

お世話になりました。
禁煙室の設定が無かっので、消臭対応していただきましたが部屋に案内され、ドアを開けたとたんにタバコ臭がし残念でした。
良い宿なので、禁煙ルームは設定すべきとおもいます。
外国人スタッフの方達も頑張っておられ、印象は良かったです。
見送りの女性スタッフの方、記念写真ありがとう御座いました。
秋くらいにまた行きたいと思います。

大変良い旅館です。
周辺の他旅館等も検討していましたが、ここにして良かったです。
送迎の運転手の方、受付、案内される方（ベトナムの方）、支配人含め、きちんとされていますので、
大変心地よい旅行となりました。
施設自体は、海横になりますので、もちろん経年劣化の部分はありましたが、きちんとメンテナンスが行き届いておりました。
また泊まりたい旅館です。
※ちなみに、送迎車はいわゆるバン（ミニバス）タイプではなく、リムジンタイプなので、カップルの方など、最初からテンションが上がると思います。

休日を利用して以前から泊まりたいと思い念願かないました。スペインにいるような素敵な感覚、食事も美味しいく楽しいひと時できた。
クルーズもしましたが残念ながらサンセットは見れませんでしたが、是非乗っていただきたいです。

今回、東京から札幌の友人と約１０年ぶりの再会で名古屋で待ち合わせをして、１泊２日の女子二人旅でお世話になりました。祝日前でなかなか空いてる旅館が無くお手頃なプランの中から残り１室だったのですぐに予約をしました。鳥羽駅でリムジンの送迎が有り、運転手さんもとても感じが良く車をバックに何枚か写真を撮って頂きました。旅館に着くと皆さんとても気持ちの良い接客で迎い入れて頂きました。当初予約を入れていたお部屋では無く、アップグレードをして頂けたのか？お部屋に露天風呂が有り、とてもテンションが上がりました。中でも良かったのが、洗面ボールが二つ有り二人で同時に手洗いや、メイクなども出来、旅館にしては珍しくて良かったです。ただ、ドライヤーが一つで、しかもワット数が低い物だったので、二人共髪が長く、なかなか髪が乾かずそれが難点でした。（大浴場の方は分かりませんが・・・）大浴場と露天風呂も利用し、とても清潔で良かったです。夕食はお部屋食でゆっくり食べる事が出来、お料理もすべて美味しく頂きました。女性には、食べきれないほどでしたが、釜めしを少し残す程度で、自分でもびっくりするぐらい頂いてしまいました。久しぶりの再会で話に夢中になり、２０時から２１時にロビーの所でスイーツ（冷やしぜんざい、フルーツポンチ）を頂けるとの事を聞いていて慌てて行き"夕食中なので、お部屋に持って行きたい"とお願いし、こちらのわがままを利いて頂き、有難かったです。朝食もバイキングも良いのですが、席を立ったり座ったりも煩わしいですし、コロナの事も有るので、お重のような物に沢山の種類のおかずが入っていて、とても美味しかったです。とにかく、スタッフの皆さんがとても気持ちの良い接客をして頂けて、久しぶりの旅行で大満足でした。また是非、次回は家族で
お邪魔したいと思います。本当に有難うございました。口コミが遅くなり申し訳有りませんでした。

外観や部屋の老朽化が進んでいます。
ロビー内や廊下など、改修されて綺麗になっているところもありますが、何より部屋がかなり古い感じです。
ＧＷ中だったこともあり、かなり高額な料金でしたが、それに見合った施設ではありませんでした。
料理は、比較的良かったと思います。